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Políticas de Compra, Cancelación y Reembolsos

Durmiendo Sin Culpa

Al adquirir cualquiera de nuestros servicios, asesorías, guías digitales o paquetes de acompañamiento de sueño, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

 

1. Servicios y productos digitales

Todos los productos digitales, guías, documentos descargables y materiales entregados por Durmiendo Sin Culpa son de uso personal y exclusivo del comprador.

Queda prohibida su reproducción, distribución, reventa, compartición o difusión parcial o total sin autorización previa por escrito.

 

2. Política de no reembolso

Debido a la naturaleza digital y personalizada de nuestros servicios, no se realizan reembolsos una vez efectuada la compra.

Esto incluye:

  • Guías digitales descargables

  • Consultorías de sueño

  • Paquetes personalizados

  • Seguimientos

  • Asesorías telefónicas o virtuales

Al momento de realizar el pago, el cliente acepta que el trabajo, planeación y espacio reservado comienzan desde la confirmación de compra.

 

3. Cambios y reprogramaciones

Las sesiones podrán reprogramarse con mínimo 24 horas de anticipación, sujetas a disponibilidad.

Las citas canceladas con menos de 24 horas de anticipación podrán considerarse como realizadas y no serán reembolsables.

 

4. Resultados

Cada bebé, niño y familia es diferente, por lo que Durmiendo Sin Culpa no puede garantizar resultados específicos ni tiempos exactos de progreso.

El éxito del acompañamiento depende en gran parte de la constancia y seguimiento de las recomendaciones por parte de la familia.

 

5. Responsabilidad

La información proporcionada en las guías y asesorías tiene fines educativos y de acompañamiento familiar, y no sustituye atención médica, pediátrica o psicológica profesional.

Ante cualquier duda médica, se recomienda consultar directamente con su pediatra o profesional de salud.

 

Paulina Terrazas

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