Políticas de Compra, Cancelación y Reembolsos
Durmiendo Sin Culpa
Al adquirir cualquiera de nuestros servicios, asesorías, guías digitales o paquetes de acompañamiento de sueño, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:
1. Servicios y productos digitales
Todos los productos digitales, guías, documentos descargables y materiales entregados por Durmiendo Sin Culpa son de uso personal y exclusivo del comprador.
Queda prohibida su reproducción, distribución, reventa, compartición o difusión parcial o total sin autorización previa por escrito.
2. Política de no reembolso
Debido a la naturaleza digital y personalizada de nuestros servicios, no se realizan reembolsos una vez efectuada la compra.
Esto incluye:
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Guías digitales descargables
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Consultorías de sueño
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Paquetes personalizados
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Seguimientos
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Asesorías telefónicas o virtuales
Al momento de realizar el pago, el cliente acepta que el trabajo, planeación y espacio reservado comienzan desde la confirmación de compra.
3. Cambios y reprogramaciones
Las sesiones podrán reprogramarse con mínimo 24 horas de anticipación, sujetas a disponibilidad.
Las citas canceladas con menos de 24 horas de anticipación podrán considerarse como realizadas y no serán reembolsables.
4. Resultados
Cada bebé, niño y familia es diferente, por lo que Durmiendo Sin Culpa no puede garantizar resultados específicos ni tiempos exactos de progreso.
El éxito del acompañamiento depende en gran parte de la constancia y seguimiento de las recomendaciones por parte de la familia.
5. Responsabilidad
La información proporcionada en las guías y asesorías tiene fines educativos y de acompañamiento familiar, y no sustituye atención médica, pediátrica o psicológica profesional.
Ante cualquier duda médica, se recomienda consultar directamente con su pediatra o profesional de salud.
Paulina Terrazas
